Op de hoogte van alle nieuwtjes en feitjes

Welke trends kunnen we signaleren voor handelsbedrijven en online retailers? Leer in dit blog meer over de 5 markttrends, waar jij als handelsbedrijf op in kan spelen.

Tot ons grote verdriet is Erik van Driel, CEO van GAC Nederland, op zondag 16 april 2023 overleden.

De Broad Horizon Group maakt vandaag bekend dat het verder gaat onder de naam The Digital Neighborhood. Deze rebranding sluit aan op de groeistrategie van de groep.

De wereld van Product Data kan verwarrend zijn met zijn diverse terminologie en concepten. We inspireren en begeleiden je graag in de fascinerende wereld van Product Information Management (PIM)

Power BI is een krachtige tool voor datavisualisatie die organisaties helpt om weloverwogen beslissingen te nemen.Het bouwen van een effectief dashboard vereist meer dan alleen het selecteren van grafieken en visualisaties. Hier zijn enkele best practices die je kunnen helpen om de beste dashboards te bouwen in Power BI.

In onze blog lees je over de voordelen van de perfecte combinatie van mens en technologie en hoe chatbots klanten kunnen helpen en klantenservice-uitdagingen kunnen oplossen. Naast klantenservice kunnen chatbots in de toekomst ook intern worden gebruikt. Hoewel de ontwikkeling van chatbots nog niet volledig bekend is, zijn er op basis van de laatste trends en gebeurtenissen wel enkele scenario's te schetsen.

De Release Wave 2 van 2022 omvat alle nieuwe functies die gepland zijn om tussen oktober 2022 en maart 2023 uit te rollen op de markt. Momenteel worden de eerste functies van deze wave uitgerold als versie 21 van Dynamics 365 Business Central. In deze blog bespreken we de belangrijkste onderwerpen. Alle vermelde onderdelen zijn algemeen beschikbaar vanaf oktober 2022.

Ben jij ook benieuw hoe een pim-oplossing samen met Microsoft Business Central uren per week kan besparen? Welke impact heeft een PIM oplossing op de loonkost van jouw bedrijf? Maar hoe kan zo'n oplossing nu concreet bijdragen aan het besparen van werkuren?

Elke gerenommeerde onderwijsinstelling heeft een centraal CRM systeem waarin de (potentiële) studenten en samenwerkende bedrijven zijn vastgelegd. Dat zijn nu net de partijen die je als onderwijsinstelling bij elkaar wil brengen als het gaat om het uitvoeren van stages.

Precies om deze reden is vanaf Q3 2022 hele makkelijke functionaliteit beschikbaar gekomen in Education365, het CRM systeem voor het onderwijs. Lees er alles over in dit blog.

We staan aan de vooravond van nieuwe contractvoorwaarden in de medische branche. Lees in dit blog hoe je dankzij Medical365 automatisch bij blijft.

In het voorjaar en najaar komt Microsoft met nieuwe functionaliteiten voor het Dynamics 365 platform. In deze blog lees je wat nieuw is in Dynamics 365 Sales.

In deze blog behandelen we de belangrijkste onderwerpen van de Release Wave 2 2022 van Dynamics 365 Project Operations, Dynamics 365 Business Central en PSA365.

Klantenservice anno 2022 is gepersonaliseerd en volledig afgestemd op de behoeften van je klant. Hoe je dat het beste kunt bereiken lees je in deze blog.

Een toenemend aantal klanten geeft ongetwijfeld extra druk op de service afdeling. Een kennisbank voor zowel je medewerkers als klanten, de inzet van virtuele agenten en portalen. In dit blog 8 tips hoe een kennisbank hieraan bijdraagt.

Binnen Microsoft Dynamics 365 CRM wordt gebruik gemaakt van de optie ‘Geavanceerd zoeken’ om selecties en weergaven te maken. Er komen interessante vernieuwingen beschikbaar, waar je in dit blog meer over leest.

Het Power Platform heeft er sinds kort een 5de pijler bij. Met Power Pages zijn bedrijven in staat om een (no-code / low-code) portaal beschikbaar te stellen voor externe contacten ter ondersteuning van de bedrijfsprocessen. In dit blog maak je kennis met de mogelijkheden.

Wist je dat er een systeem bestaat waarin alle B2B klanten van heel Nederland beschikbaar zijn? Inclusief alle details zoals branche, adresinformatie en contactgegevens? En wist je ook dat je al die B2B klanten met één druk op de knop in je eigen CRM systeem kunt opvoeren? In het blog lees je hoe je het makkelijk voor jezelf kunt maken.

De faculteiten en ondersteunende afdelingen van hogescholen en universiteiten maken gebruik van een gigantisch netwerk om studenten te voorzien van uitmuntend onderwijs. Hoe zorg je ervoor dat je gegevens niet dubbel hoeft bij te houden en kunt profiteren van elkaars informatie? In dit blog leggen we de noodzaak van strategisch relatiebeheer uit.

Je kunt als bedrijf het meest geweldige product in de aanbieding hebben of de meest mooie dienst te bieden hebben, maar als niemand weet wat je in huis hebt verkoop je niets. E-mail automation is een laagdrempelige manier om je producten en diensten onder de aandacht te brengen. Maar hoe begin je? In dit blog helpen we je bij de eerste stappen.

E-mail automation bestaat alweer vele jaren en wordt door veel organisaties gebruikt om de producten en diensten onder de aandacht te brengen bij het grote publiek. Het is niet voor niets dat e-mail nog steeds één van de best converterende kanalen is. Wat zijn nu de 10 belangrijkste voordelen? Lees ze in dit blog.

Wanneer je de kostprijs niet op de juiste manier berekent en toepast, kan de marge al vervlogen zijn voor je de verkoopfactuur gestuurd hebt. In dit blog leggen we je uit hoe je tot de juiste kostprijs komt van artikelen die ingekocht worden in Azië.

Je wil grip hebben op hetgeen er gebeurt in de supply chain. Hoe kunnen Dynamics 365 Business Central en Trade365 je hiermee helpen? In dit blog lees je er meer over.

Na twee jaar uitstel door de pandemie, kon GAC op 21 juni van dit jaar eindelijk weer live een klantendag organiseren. Met als titel ‘Transitie naar de cloud, de laatste ERP-implementatie’ beloofde het een inspirerende en vooral ook uitdagende dag te worden.

Wil jij gebruik maken van Dynamics 365 Business Central of doe je dat al, lees dan verder waarom de laatste update in Connect2All onmisbaar als je met Power BI aan de slag gaat.

Om te weten hoe je je retourproces kunt optimaliseren, is inzicht noodzakelijk. Maar welke KPI’s moet je nou meten, om je retourproces te stroomlijnen? In dit blog geven we je een aantal handvaten.

Wanneer je toeleverancier bent in de medische sector van medische hulpmiddelen, kunnen deze producten na afschrijving vaak nog prima een tweede leven genieten. Benieuwd wat jouw onderneming kan doen? Lees ons blog.

Cloud software is vandaag de dag zeker niet nieuw, maar we zien dat veel bedrijven soms nog niet helemaal weten wat dit nou is. In dit blog gaan we dieper in op de transitie naar de cloud voor ERP software en behandelen we vragen als waarom dit voor jouw bedrijf interessant is, wat de voordelen zijn en hoe je hier nou uiteindelijk die stap maakt naar de cloud.

De PSA365 oplossing van GAC wordt met de eerste release wave van 2022 weer voorzien van nieuwe functionaliteiten. Check deze blog voor de hoogtepunten.

De Trade365 oplossing van GAC wordt met de eerste release wave van 2022 weer voorzien van nieuwe functionaliteiten. Check deze blog voor de hoogtepunten.

Elk jaar lopen ontelbare studenten de schoolpoorten uit met een diploma onder de arm, op naar de volgende stap in hun loopbaan. Van de ene op de andere dag zijn ze alumni geworden. Uiteraard wil je contact met ze houden, maar hoe doe je dat?

Op 31 mei zijn we met GAC aanwezig op het Business Software Event voor de maakindustrie. Een onafhankelijke platform waar digitaliseringsvraagstukken voor de maakindustrie centraal staan.

Wat betekent het toepassen van consignatievoorraad nou eigenlijk? Wat zijn de voor- en nadelen? Hoe zorg je er voor dat je dit op een slimme en efficiënte manier beheert in je ERP systeem zodat het ook echt rendabel wordt? Enkele vragen waar we je in dit blog antwoord op geven.

Leer meer over de mogelijkheden van het registreren van co-producten en bijproducten met ProBatch365. Lees de opties in dit blog.

Verbeter de samenwerking met je leveranciers dankzij een leveranciersportaal. Jouw organisatie maakt op deze manier gebruik van de juiste informatie. Lees meer over de praktijkvoorbeelden in dit blog.

De Customer Service app binnen Dynamics 365 wordt met de eerste release van 2022 weer voorzien van nieuwe functionaliteiten. Check deze blog voor de hoogtepunten.

April is één van de twee momenten per jaar waarin Microsoft nieuwe functionaliteiten aankondigt. Uiteraard besparen we je graag de moeite om de 470 pagina’s tellende release notes door te moeten lezen. Lees deze blog en je bent op de hoogte van de belangrijkste wijzigingen voor Dynamics 365 Sales.

Broad Horizon heeft de overname aangekondigd van Sulava, een voorloper in Microsoft Modern Workplace-oplossingen. Deze overname bouwt voort op de reeds gerealiseerde groei van Broad Horizon in Microsoft-cloudoplossingen, brengt het personeelsbestand naar meer dan 1.000 consultants en engineers en markeert een verdere uitbreiding richting Scandinavië.

Vanaf april 2022 komt de 1e release wave van Dynamics 365 Business Central weer beschikbaar. Hoog tijd om te kijken wat de meest interessante features zijn voor jouw organisatie. In deze blog komen de belangrijkste aan bod.

Medewerkers van accountantskantoren hebben te maken met een enorme werkdruk. Power Virtual Agents kan worden ingezet om snel te reageren op behoeften van klanten, eigen medewerkers, maar ook bezoekers op de website. In dit blog lees je 4 voorbeelden hoe ze jouw accountantskantoor verder kunnen helpen.

We leven in een tijd waarin de zorgkosten stijgen. Steeds meer mensen hebben zorg nodig en meer en meer direct vanuit huis. In dit blog vertellen we je 3 manieren hoe je daardoor alsnog de zorgkosten kan verlagen.

Microsoft heeft besloten per 1 maart 2022 haar licentieprogramma te wijzigen. In deze blog lees je meer over de belangrijkste wijzigingen.

De ontwikkelingen op het gebied van marketing automation gaan razendsnel, zo snel dat marketeers het nauwelijks bij kunnen houden. En toch zijn marketingmanagers vaak niet tevreden over het resultaat van de gedane investering. De tool brengt niet het snelle succes dat ze hadden verwacht of gehoopt. In dit blog leggen we de meest voorkomende valkuilen aan je uit. Zodat je ze kunt voorkomen…

Marketing automation is het automatisch online volgen van je (potentiële) klanten door hen op het juiste moment, via het juiste kanaal, van de juiste informatie te voorzien. In dit blog delen we de mogelijkheden van Dynamics 365 Marketing. Lees er alles over in dit blog.

Robotic Process Automation (RPA) wint ongekend snel terrein binnen bedrijven. Door RPA in te zetten in een bedrijf kunnen vervelende, terugkerende en arbeidsintensieve taken uit handen van de medewerkers worden genomen. Daardoor kunnen medewerkers meer tijd besteden aan activiteiten die echt van waarde zijn voor de klanten. Doordat je met RPA processen optimaliseert, verhoog je feitelijk de kwaliteit van je diensten richting je klanten.

In dit blog lees je 4 redenen wanneer het interessant kan zijn om je magazijnproces onder te brengen bij een e-fulfilment partner en waarom de juiste ERP software hierbij essentieel is.

Business Central en Microsoft Teams werken perfect samen. Benieuwd naar de diverse standaard integratiemogelijkheden? Lees er meer over in dit blog.

Het opstellen van kwalitatief goede offertes in korte tijd kan soms uitdagend zijn. Lees in dit blog hoe je offerteconfiguratie toepast met Power Apps om je offerteproces te verbeteren.

Amsterdam – ICT-bedrijf Broad Horizon Groep (‘Broad Horizon’) zet de volgende stap in de ambitie om marktleider te worden op het gebied van Microsoft Dynamics dienstverlening in Noord-Europa. Dit doet de organisatie door het in juli 2021 overgenomen GAC Business Solutions (GAC) uit te breiden met een deel van de IT-organisatie Broad Horizon Solutions (BHS) en door het oprichten van een nieuw bedrijf: Focus Enterprise Solutions.

Ben jij ervan overtuigd dat je medewerkers voor altijd bij je zullen blijven werken? Dan hoef je dit blog niet te lezen. Ben je daar niet van overtuigd? Lees dan in dit blog hoe je kennis over je producten en diensten centraal kunt borgen in een CRM systeem.

Het Dynamics 365 platform bevat een aantal standaard apps die ingezet kunnen worden, denk aan de sales app, de customer service app en de field service app. Deze apps zijn benaderbaar via een browser op een laptop, het meest gebruikte device om met een CRM applicatie te werken. Maar er zijn ook verschillende mogelijkheden om mobiel met CRM data te werken. Dit blog beschrijft een aantal verschillende apps.

In heel veel branches is het al lang duidelijk dat marketing- en salesafdelingen, traditioneel gefocust op (nieuwe) klanten, niet zonder een goed CRM-systeem kunnen. In dit blog vertellen waarom een dergelijke systeem voor je accountantskantoor onmisbaar is.

Naast de nieuwe functionaliteiten die Microsoft heeft toegevoegd aan Project Operations, hebben wij ook een aantal zaken toegevoegd aan PSA365. In deze blog komen de belangrijkste aan bod.

Als zakelijke dienstverlener met meerdere juridische entiteiten, wil je eenvoudig interne uren doorbelasten. In dit blog vertellen we je hoe je dit proces kan automatiseren met PSA365.

Als jij als online retailer niet kunt voldoen aan de hoge klantverwachtingen, gaan ze naar je concurrent. Dat wil je niet. Maak daarom gebruik van de 7 tips die in dit blog zijn genoemd en zorg voor die optimale online klantbeleving.

Iedereen die wekelijks een urenlijstje moet inleveren, weet dat dit niet het meest leuke klusje is. Lees in dit blog hoe we dit zo makkelijk mogelijk maken.

De balans en een winst- en verliesrekening zijn belangrijke onderdelen van de jaarrekening. Wist je dat je dit eenvoudig in Power BI opzet? Je leest er alles over in dit blog.

Een centraal CRM systeem waarin alle klantdata van je bedrijf is opgeslagen kan uitgroeien tot een gigantisch hoeveelheid waardevolle klanten, verkoopkansen, service cases, leads en campagnes. Maar hoe zorg je ervoor dat je makkelijk en snel de juiste informatie beschikbaar hebt? Lees het in dit blog.

De intrede van COVID heeft de retail markt in sneltrein vaart veranderd. Wat is de nieuwe kijk op online retail? Lees de 10 trends.

Van idee naar oplossing met het Power Platform voor jouw groothandel of online retail organisatie. Lees 5 concrete praktijkvoorbeelden van digitale transformatie versnellers.

Een mobiele WMS-oplossing zorgt ervoor dat jouw organisatie slimmer kan werken en de efficiëntie en zichtbaarheid van bedrijfsprocessen verbeteren. Lees hoe dat werkt.

Samenwerken doe je tegenwoordig online met Office 365, de nieuwe norm in het bedrijfsleven. Een samenwerkingsplatform dat naadloos en out-of-the-box samenwerkt met Dynamics 365. Dit blog beschrijft 8 Office 365 tools die je als Dynamics 365 Sales of Customer Service tegen zult komen in je CRM applicatie.

De nieuwe versie van Production365 is weer beschikbaar voor de Release Wave 2 van 2021. Benieuwd welke handige toevoegingen dit met zich meebrengt? Lees het blog.

De nieuwe versie van Trade365 is weer beschikbaar voor de Release Wave 2 van 2021. Benieuwd welke handige toevoegingen dit met zich meebrengt? Lees het blog.

De Dynamics 365 oplossing Project Operations, kent ook weer een groot aantal interessante nieuwe functies in 2021. Je ontdekt de 6 belangrijkste in dit blog.

Microsoft voorziet haar bedrijfsapplicaties op het Dynamics 365 platform twee keer per jaar van een grote nieuwe update. Tussen oktober 2021 en maart 2022 komen gefaseerd nieuwe mogelijkheden beschikbaar in Dynamics 365 Sales, het toonaangevende CRM systeem van Microsoft. Lees in dit blog de belangrijkste wijzigingen.

De Release Wave 2 is 2021 vanaf 1 oktober weer beschikbaar. We hebben 10 nieuwe functies van Dynamics 365 Business Central samengevat, die jij niet mag missen.

Inmiddels heeft GAC Business Solutions haar 14e app in de Appsource van Microsoft gelanceerd. Ditmaal is het het GAC E-Commerce Platform. Lees in dit blog waarom jij het nodig hebt

Het uitproberen van een CRM omgeving is nog nooit zo makkelijk geweest. Wil je kennis maken met Dynamics 365 Sales van Microsoft? Volg de stappen in dit blog en binnen 5 minuten heb je de beschikking over één van de meest gebruikte CRM systemen ter wereld.

Uit onderzoek is gebleken dat 77% van de klanten loyaler is aan bedrijven met een uitstekende customer service. Daarom staat customer service bij nagenoeg elke organisatie hoog op de innovatieagenda. Om te kunnen voldoen aan de basisbehoeften van een klant is een centraal servicesysteem essentieel voor elke organisatie.

Binnen productie bedrijven is het belangrijkste thema bijna altijd: “De Planning”. En vaak terecht. Lees in dit blog hoe je in 3 stappen tot een slimme productieplanning komt.

De markt is in verandering. Om je concurrentie voor te blijven is het tijd om eens kritisch naar je logistieke processen te kijken en hoe je je magazijn echt slim digitaliseert.

Alle productiebedrijven houden zich bezig met het maximaliseren van hun productierendement. Benieuwd hoe we yield management inzetten binnen ProBatch365? Lees er meer over in dit blog.

Koop jij je artikelen in, in het verre oosten? De kostprijzen fluctueren enorm, maar hoe ga je hier slim mee om? In dit blog lees je een aantal mogelijkheden van één van onze experts.

Heb jij een projectmatig productiebedrijf? Lees in dit blog meer over de verschillende projecten en hoe Production365 helpt om je projecten binnen budget af te ronden.

Amsterdam, Oirschot, 13 juli 2021 – ICT-bedrijf Broad Horizon Groep ('Broad Horizon' of de 'Groep'), kondigt de overname aan van GAC Business Solutions ('GAC'), een informatietechnologiebedrijf en Microsoft Gold-partner gevestigd in Oirschot.

Amsterdam / Oirschot, The Netherlands, 13 July 2021 – Broad Horizon Group (‘Broad Horizon’ or the ‘Group’), an information technology leader, announces the acquisition of GAC Business Solutions (‘GAC’), an information technology company and Microsoft Gold partner based in Oirschot, The Netherlands.

Gegevens staan centraal bij alles wat een bedrijf vandaag doet. Ze geven bovendien de inzichten die kunnen leiden tot wat morgen moet gebeuren. Helaas wordt data nog vaak decentraal opgeslagen, denk maar eens aan de vele Excel sheets die in een organisatie leven. Lees in dit blog hoe je data écht centraal kunt stellen in je bedrijf.

Er zijn een aantal verschillende mogelijkheden om het voor je klanten mogelijk te maken om online servicetickets in te dienen. Van een e-mail tot een volledig serviceportaal. Maar ook digitale formulieren zijn een ideale manier om input van je klanten te krijgen als ze een onverhoopt probleem hebben met een aangeschaft product.

Een centraal en flexibel CRM systeem is tegenwoordig een essentieel onderdeel van je sales- en marketingteam. Het CRM systeem van Microsoft is beschikbaar in de vorm van Dynamics 365 Sales. Dynamics 365 Sales is beschikbaar in twee verschillende smaken, namelijk Sales Professional en Sales Enterprise. In dit blog leggen we uit wat de verschillen tussen beide smaken zijn.

Steeds vaker is je website of webshop het startpunt voor het eerste klantcontact. Een eerste indruk laat je kun je maar één keer achterlaten, dus zorg voor een gestroomlijnd communicatiemoment door de inzet van chatbots. Lees in dit blog waarom de Power Virtual Agents jouw perfecte klantenservice medewerker worden.

De nieuwe versie van Production365 is weer beschikbaar voor de Release Wave 1 van 2021. Benieuwd welke handige toevoegingen dit met zich meebrengt voor jouw productiebedrijf? Lees het blog.

In hoeverre is jouw magazijn al papierloos? Lees dit blog om meer te leren over de 5 belangrijkste voordelen van een digitaal magazijn met magazijnscanning.

Hoe kun je als accountskantoor je voordeel doen met de Digitale Transformatie? Op die vraag werd deze week door Microsoft en GAC antwoord gegeven.

Heb jij regelmatig te maken met updates in prijslijsten van je leveranciers? Leer hoe je dit zonder enige moeite snel en eenvoudig verwerkt in Business Central.

Ieder bedrijf wil de beste producten aan zijn klanten leveren. In dit blog vertellen we je 4 strategieën om je kwaliteitsmanagement naar het volgende niveau te tillen.

De nieuwe versie van Trade365 is weer beschikbaar voor de Release Wave 1 van 2021. Benieuwd welke handige toevoegingen dit met zich meebrengt? Lees het blog.

Stel je eens voor dat je altijd maar op één plek hoeft te kijken voor het laatste klantcontact?

De tijdlijn is het hart van een CRM systeem waar elke gebruiker precies kan zien wat er speelt bij klanten. Met deze 10 tips haal je als organisatie het maximale uit de tijdlijn in je CRM systeem.

Twee keer per jaar voorziet Microsoft Dynamics 365 Sales | CRM van nieuwe functionaliteiten. Wat is er nieuw in de wave 1 2021 release van Dynamics 365 Sales? Rob Kuijpers heeft de belangrijkste nieuwe functionaliteiten op een rij gezet in dit blog.

Op elke website is een contactformulier te vinden waarmee je als bezoeker informatie kunt opvragen bij een bedrijf, je kunt inschrijven voor een evenement of een vraag kunt stellen. Snelle opvolging is essentieel bij een ingevuld formulier. In dit blog leggen we uit hoe je een Spotler formulier automatisch kunt verwerken in Dynamics 365 Sales.

De Release Wave 1 van 2021 komt in april beschikbaar. Wat zijn de nieuwe functionaliteiten voor Business Central waar wij het meest warm voor lopen? In dit artikel hebben we de top 10 voor je samengesteld.

Moeite om eenvoudig een juiste haalbare leverdatum af te geven tijdens de orderverwerking? Leer hoe Business Central jou het leven makkelijker kan maken!

Benieuwd wat de Release Wave 1 2021 van het Power Platform voor je in petto hebt? In dit artikel nemen we je mee in de belangrijkste vernieuwingen die vanaf april 2021 beschikbaar komen!

Benieuwd hoe wij Power Apps vertalen naar concrete applicaties, die groothandels en online retailers dagelijkse slimmer laten werken? In dit blog tonen we je 4 voorbeelden.

Hoe draagt supply chain management bij aan een hogere klanttevredenheid? In dit blog geven we je 3 tips, hoe jij je klanttevredenheid naar het volgende niveau kan tillen!

Samenwerking is vandaag de dag belangrijker dan ooit. Ondanks dat we meer op afstand met elkaar moeten samenwerken, zorgen de tools van Microsoft er voor dat je dit zonder problemen doet. In dit artikel lees je concreet de toepasbaarheid voor jouw accountantskantoor.

Draagvlak komt te voet en gaat te paard. Hoe zorg je ervoor dat een CRM systeem ook daadwerkelijk wordt gebruikt door de eindgebruikers van marketing, sales of service? Dit blog geeft je een aantal tips hoe je maximaal rendement haalt uit je CRM implementatie. Benieuwd wat je absoluut niet moet doen? Lees dan het hele blog!

De fout die veel organisaties maken, is dat via een e-mail nieuwsbrief naar alle contactpersonen dezelfde boodschap wordt gestuurd. Lees in deze blog hoe je dat anders kunt doen.

In hoeverre dragen de marketinginspanningen bij aan de winst van je bedrijf? Een vraag die veel marketingafdelingen krijgen. Om deze vraag te beantwoorden, heb je inzicht nodig in de Return on Investment (ROI) van je marketinginspanningen. Maar hoe krijg je dat inzicht? Lees hier hoe je dit kunt doen.

De impact van COVID-19 op de digitale transformatie van bedrijven. In dit artikel lees je hoe een pandemie een digitale revolutie veroorzaakt. Hoe speel jij hier op in?

Hoe kun jij je historische data gebruiken om voorspelbaar te forecasten richting de toekomst? In dit blog vertellen we je hoe de tools van Microsoft en GAC Business Solutions je helpen bij het opzetten van accurate onderbouwde forecasts.

Hoe beheer ik al mijn data van artikelen, leveranciers en prijslijsten op een uniforme manier? De oplossing hiervoor is een Product Informatie Management systeem. In dit artikel leggen we je uit wat een Product Informatie Management systeem inhoudt, hoe je met Trade365 of Production365 van GAC Business Solutions al een groot deel van je PIM behoeftes kunt invullen en wanneer je de stap naar een separaat PIM systeem zou moeten maken.

Centrale registratie van leads en je CRM systeem automatisch voorzien van data, dat is essentieel in marketing. Lees hier hoe je dit kunt doen.

Op het moment dat je gegevens van personen verwerkt in je financiële administratie, krijg je te maken met de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG) die sinds mei 2018 in heel Europa geldt. Met Business Central krijg je een aantal tools om je hierbij te helpen. In dit blog leggen we aan de hand van de privacyrechten uit hoe je dit kunt inrichten en gebruiken.

Low code Power Apps voor jouw productiebedrijf. In dit artikel laten we je 4 concrete voorbeelden zien, hoe je processen kan digitaliseren door de inzet van Power Apps.

Een grote uitdaging voor veel organisaties is het maken van juiste forecasts binnen hun inkoopplan. In dit artikel delen we 3 tips, hoe jij tot het perfecte inkoopplan komt met Trade365

Inzichten uit data inzetten om de bedrijfsvoering te verbeteren, wie doet het tegenwoordig nog niet? Binnen jouw groothandel is een schat aan data beschikbaar. Dat biedt kansen. Met Trade365 en Power BI kun jij deze kansen verzilveren!

Bij het implementeren van bedrijfssoftware, vormt integratie vaak een lastig punt. De implementatie van een CRM-systeem wordt, wanneer je dicht bij de standaard blijft, steeds eenvoudiger. Vaak kunnen bedrijven al uit de voeten met de aangeboden functionaliteiten, met standaard tools is data integratie met Dynamics 365 CRM zo gedaan!

Bespaar tijd en verhoog productiviteit in het magazijn door de inzet van de juiste digitale tools. Een aantal concrete voorbeelden hoe je dit kan realiseren door gebruik te maken van Trade365.

In deze how to leggen we je uit hoe de inzet van een low code Power App je papieren processen zoals het aanvullen van grijp voorraden op de werkvloer kan innoveren en digitaliseren. Zonder kennis van programmeren klik jij zo een low code app in elkaar, geïntegreerd met Dynamics 365 Business Central.

Producerende bedrijven krijgen met steeds meer trends en begrippen als IoT, Digital Transformation, Industry 4.0, Smart Industry en SaaS te maken. Wat is dat nou, cloud ERP? En is dat iets voor mijn productiebedrijf? In dit blog leggen we je kort de mogelijkheden van cloud ERP uit.

Binnen de maakindustrie is het niet de vraag of je cloud wil omarmen, maar wanneer je hem kan omarmen. GAC haalt met de lancering van Production365 de laatste drempel weg. Ieder productiebedrijf kan alle facetten van het productieproces hiermee optimaliseren.

Up-to-date klantgegevens zijn van essentieel belang wanneer je klanten optimaal wilt bedienen. Hoe zorg je ervoor dat deze gegevens up-to-date blijven zonder dat je data handmatig moet invoeren vanuit een E-mail of een telefoongesprek? Dynamics 365 Sales helpt je hier bij!

Wanneer we het hebben over het digitaliseren van processen, kunnen we dat eigenlijk op een aantal manieren aanpakken. Echter kom je al snel uit bij het automatiseren of robotiseren van processen. Wat is het verschil en wanneer pas je wat toe?

Koude acquisitie verliest steeds meer terrein en in deze tijd van thuiswerken wordt dat er niet makkelijker op. Maar hoe vind je dan nieuwe leads? Social selling is het antwoord. Integreer het in je bedrijf met de juiste software en ga op zoek naar nieuwe leads!

Microsoft Teams heeft de afgelopen maanden een enorme vogelvlucht genomen. Maar het is veel meer dan alleen videobellen; met de juiste koppelingen en integraties maak je van Microsoft Teams de meest krachtige samenwerkingshub die er is!

Hoe gaat jouw organisatie om met haar klachtenprocedure? Ieder bedrijf heeft er mee te maken. Daar waar mensen werken, worden zo nu en dan ook fouten gemaakt. Het gaat er uiteindelijk om hoe deze klachten worden opgelost. Benieuwd wat Trade365  van GAC Business Solutions hierin kan betekenen? In dit artikel vertellen we hoe je dankzij de RMA-module en aanvullende Trade365 & Microsoft Power Platform tools jouw klachten kunt ombuigen in kansen!

Mensen willen laagdrempelig contact zoeken met bedrijven en ook nog eens snel antwoord. Om 10 uur 's ochtends, maar ook om 3 uur 's nachts. Wanneer dat bij jouw bedrijf niet mogelijk is, kun je veel inkomsten mislopen. Gelukkig biedt Microsoft de uitkomst met de Power Virtual Agent. Wij vertellen je er graag meer over.

Het internet staat vol met de beste sales tips om een succesvolle verkoper te worden. Er zijn natuurlijk verschillende eigenschappen en technieken die hierbij een rol spelen, maar op de achtergrond is een goed CRM-systeem van groot belang. Lees hier hoe je dit in kan zetten om je sales een boost te geven!

Steeds meer bedrijven adopteren meerdere tools uit het Power Platform. Ook wij merken dat het lastig is om alle mogelijkheden die dit platform biedt, te overzien. Hierdoor is het voor bedrijven soms ingewikkeld om de juiste tools te kiezen voor bepaalde processen. Wij helpen je daar graag bij! Lees er hier meer over.

Een bedrijfsproces valt altijd te verbeteren. Of het nu al helemaal gestructureerd is of juist niet; door de juiste software te gebruiken en handige koppelingen te maken kun je je bedrijfsprocessen versnellen. Lees er hier meer over!

Wanneer je CRM systemen gaat vergelijken, kom je er al snel achter dat je kunt kiezen tussen CRM applicaties of CRM platform. Wat is het verschil en wat is het beste voor jouw bedrijf? Lees er hier meer over.

In de huidige tijd is het vermogen om te begrijpen wat er zich precies afspeelt, binnen jouw groothandel of productiebedrijf waardevoller dan ooit. Hiervoor is het van belang dat je op basis van de juiste data, essentiële beslissingen neemt. Datagedreven werken kan je hierbij helpen. Lees er hier meer over!

Microsoft-teams vormt vandaag de dag dé centrale spil binnen vele organisaties en applicaties. Aan de hand van de oplossingen die we bij GAC Business Solutions inzetten, kan Teams perfect worden geïntegreerd in backoffice processen. Lees er hier meer over!

Je zou het misschien niet zeggen, maar er zitten veel overeenkomsten tussen B2B en B2C marketing. We geven je 4 tips om je B2B klanten een B2C ervaring te geven!

Om je klanten goed te kunnen bedienen is het belangrijk om een centraal overzicht van contactpersonen te hebben. Zodat je weet wat er speelt bij de klant en altijd de juiste gegevens bij de hand hebt. In dit blog wordt duidelijk hoe belangrijk zo'n centraal overzicht is.

Een CRM systeem waarin je elke mogelijke klant in Nederland met één druk op de knop kunt inladen. Dat klinkt te mooi om waar te zijn, maar dat is het niet! Met een koppeling met de database van de Kamer van Koophandel is het zo geregeld. Hoe dat werkt? Dat lees je hier!

Er zijn een aantal manieren om de kredietwaardigheid van je toekomstige klanten te controleren. Je kunt natuurlijk handmatig zoeken, maar een koppeling in je CRM-systeem zou nog veel makkelijker zijn. En dat kan! Lees er hier meer over.

Elke persoon is uniek, maar soms vervullen we voor meerdere organisaties verschillende rollen.  Hoe verwerk je dat binnen het CRM-systeem? Daar lees je hier meer over.

Ontdek hoe jouw productiebedrijf in contact kan komen met meer klanten in lokale en internationale markten via de trend in e-commerce land: marktplaces!

Hoe makkelijker de bediening, hoe tevredener de klant. Dat is niet alleen het bestaansrecht van webshops voor consumenten, maar ook voor die van retailers. Kinderwagenproducent Joolz heeft daarom in september haar twee webshops vernieuwd. De online winkels voor retailers in zowel de VS als Europa, zijn opnieuw opgebouwd en ingericht. Het aanbod is makkelijker te overzien en de informatie altijd juist.

Polytech levert vanuit Musselkanaal kunststof dakgoten, dakranden en luifels voor nieuwbouw- en rennovatieprojecten. Om met de vraag van de klant mee te kunnen blijven groeien was nieuwe software noodzakelijk. Zij besloten gelijk over te stappen op een standaard oplossing. Met hulp van GAC Business Solutions wordt daarom Microsoft Business Central geïmplementeerd.

Communicatie met klanten verloopt via diverse kanalen. Voor organisaties vormt e-mail nog steeds één van de meest belangrijke kanalen. Het overzicht gaat op deze manier echter makkelijk verloren. Wat heeft een collega bijvoorbeeld met een klant besproken? Door e-mail te koppelen aan je CRM, is dit nooit meer een vraag.

Een gedegen CRM systeem is niet meer weg te denken bij innovatieve bedrijven die willen groeien. Maar hoe zorg je nu dat je CRM project succesvol is? De tien belangrijkste succesfactoren van een CRM implementatie worden in dit artikel beschreven.

Power BI is een krachtige datavisualisatie tool en zit boordevol mogelijkheden. Zo veel, dat je ze misschien niet allemaal kent. Geen zorgen. In dit artikel geven we 5 tips (+ bonustip) om optimaal gebruik te maken van deze tool.

Je herkent het vast: Je wilt makkelijker en sneller je dagelijkse werkzaamheden kunnen uitvoeren en meer uit je bedrijfssoftware halen, maar je hebt vaak niet de tijd om aan uitgebreide trainingen en workshops mee te doen.

Het zit in het DNA opgeslagen van IGS GeboJagema om continu te verbeteren en innoveren. De hypermoderne productie faciliteiten en het design proces van IGS en haar beloften zijn daar de getuigen van. Samen met GAC wordt dit jaar ook de operationele aansturing geïnnoveerd.

Na een succesvolle lancering van een nieuwe serie aanhangwagens, zet Saris haar innovatieve lijn in 2020 door met de nieuwste software oplossing voor productie bedrijven ‘Production365’ gebaseerd op Microsoft Business Central.

Vanaf Smart Central 2019 (het jaarlijkse klantevenement van GAC) zijn klanten van GAC doorlopend op de hoogte gebracht van de belangrijke aankomende keuze rondom Business Central. Uit de gesprekken met International Plywood is naar voren gekomen dat Business Central 14 voor hen de logische route is.

Gezien de recente ontwikkelingen aangaande COVID-19 heeft GAC vanochtend besloten om alle medewerkers vanuit huis te laten werken tot minimaal 6 april.

Op donderdag 7 november organiseerde GAC de vierde editie van Smart Central. Dit jaar was het thema: in één dag inspiratie voor een jaar innovatie. Daarbij kregen de klanten van GAC ruim aandacht.

GAC heeft dit jaar tijdens Smart Central 2019 acht organisaties onderscheiden met een Digitale Koploper Award. Deze DiKA’s worden uitgereikt aan organisaties die op inspirerende wijze invulling geven aan de Digitale Transformatie.

Nieuwe ERP-software kan veel opleveren, maar vraagt om een investering vooraf. Om de voordelen van nieuwe software goed te benutten is het noodzakelijk dat ROI killers zoals vertraging en weerstand buiten de deur blijven.

De winnaars van de Digitale Innovatie Koploper Award hebben vrijdag 12 januari een strategische sessie met Menno Lanting bijgewoond. Op basis van eigen cases gingen aanwezige vertegenwoordigers van Joolz, Eureco-Pharma, Vespo en i-Team Global met Menno Lanting en GAC in op de mogelijkheden die de Digitale Transformatie biedt.

De cloud zet zijn onomkeerbare transformatie van het bedrijfsleven voort. Maar wanneer kun je je als organisatie het beste bij die vernieuwing aansluiten? Om een mogelijk antwoord te geven, hield GAC op 23 mei een klantendag waarin Microsoft Business Central de boventoon had.

Succes vloeit voort uit de juiste mensen op de juiste plaats. Met de lancering van een nieuwe Werken Bij website wil GAC kennis maken met zowel opkomend als ervaren talent dat een persoonlijke aanpak waardeert.

GAC heeft tijdens Smart Central 2018 Verano, WerkBedrijf Rijk van Nijmegen, Batenburg Techniek en Livit Orthopedie onderscheiden met de Digitale Koploper Innovatie Award (DIKA). GAC onderscheidt hiermee organisaties die op inspirerende wijze invulling geven aan de Digitale Transformatie. De vier winnaars vormen de innovatieve voorhoede van het Nederlandse bedrijfsleven.

“IT heeft de wereld veranderd, maar die veranderingen waren eerder een evolutie dan een revolutie. De Digitale Transformatie brengt daar verandering in. We zien bedrijven in beweging komen.” Met deze gedachte opende Algemeen Directeur van GAC Erik van Driel de best bezochte editie van Smart Central tot nu toe.

’s Ochtends even scrummen in Griekenland, dan door om te werken aan de bikedesk in Costa Rica, even een conference call in Sardinië en daarna gezellig samen een vitale lunch weghappen in de buurt van Okinawa. En dat allemaal op één plek in Oirschot!

GAC Business Solutions is Het Vitaalste Bedrijf van Noord-Brabant. Het vitaliteitsprogramma van de automatiseerder is uitgebreid met onder meer deskbikes, ergonomische krukken, deskyoga en vitale lunches. Algemeen directeur Erik van Driel: “De prijs is echt een verrassing. Al hebben we hier wel erg ons best voor gedaan natuurlijk.”

GAC hield op 22 juni een goed bezochte jaarlijkse klantendag. Peter Bosch, Operationeel Directeur van GAC, opende de dag: “In een wereld waarin alles naar de cloud beweegt, is zekerheid nodig. Laat GAC uw gids zijn op die reis naar de digitale wereld.”

GAC migreert familiebedrijf De Reijnen Groep (waaronder ORIT) naar de Cloud. Na een eerdere overstap naar Microsoft Office 365 is nu de boekhouding via Dynamics 365 Business Central online gezet. Frans Reijnen, eigenaar van De Reijnen Groep: “Met deze stap nemen we afscheid van onze servers en alle zorgen en problemen die daarmee gepaard gaan.”

De Europese Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG) treedt op 25 mei 2018 in werking. Uit een enquête van Microsoft onder 600 Nederlandse directeuren en IT-Managers blijkt dat een meerderheid bekend is met de wetgeving en de eisen die deze aan de organisatie stelt.

In de gegevens die de accountant beheert, schuilt tevens het inzicht om klanten beter te benaderen en de dienstverlening te vernieuwen. Dat vraagt om andere verkooptactieken en een verversing van de marketingstrategie.

De Jong & Laan heeft gekozen voor GAC Business Solutions als strategisch partner voor de interne automatisering. De accountancyorganisatie gaat werken met één geïntegreerd beheersysteem op basis van Microsoft Dynamics 365. Algemeen directeur van GAC Erik van Driel: “De Jong & Laan en GAC delen een duurzame visie op ondernemen en stellen beiden de klant centraal. Dat is een mooie basis om, samen met Microsoft, de Digitale Transformatie voor deze organisatie verder vorm te geven.”

Wist u dat 83 procent van alle professionele inkopers voorafgaand aan een order online onderzoek doet? Van de professionele B2B-inkopers koopt 62 procent al producten online. Forrester Research verwacht dat de online B2B e-commerce markt tussen nu en 2020 verdubbelt ten opzichte van die voor B2C. Is uw e-commerce oplossing klaar voor deze groei? GAC heeft een nieuwe whitepaper gepubliceerd waarin wij kansen en voordelen bekijken, en tips geven om meer uit uw huidige e-commerce oplossing te halen.

GAC heeft bij fonQ.nl Trade+ geïmplementeerd; een volledige ERP-oplossing gebaseerd op Microsoft Dynamics NAV. Het webwarenhuis - dat compleet is in wonen, koken en tuin - verwerkt vanaf nu via Trade+ automatisch dagelijks gemiddeld 2.500 orders die via de webshops binnenkomen. Daarnaast vervangt de aanwezige business-logica in Trade+ delen van de bestaande interfaces en is de klantenservice volledig overgestapt op de servicemodule binnen Trade+.