'Van on-premise maatwerk naar standaard in de cloud'

Badotherm maakt mechanische drukmeters voor de chemische en petrochemische industrie. Hun fabriek staat in Roemenië; de eindafwerking vindt plaats in Dordrecht. Sinds 2004 werkten zij al met Dynamics NAV. Toen ze met hun vorige partner midden in de implementatie van NAV2017 zaten, kwam GAC in hun vizier.

“In 2019 was het tijd om over te stappen naar NAV2017”, aldus Patrick Bastiaan, CEO en DGA van Badotherm. “Onze toenmalige softwarepartner is daar toen mee gestart, maar de samenwerking liep niet goed. Er was te weinig vertrouwen. Net voor livegang besloten we de samenwerking te stoppen. Ik maakte een shortlist van potentiële partners en zag toen een testimonial op GAC.nl staan van een tevreden klant. Ik kende hem en vroeg naar zijn ervaring met GAC. Die was heel positief, dus de shortlist werd veel korter. Al snel was er een klik en besloten we samen te werken met GAC.”

Van maatwerk naar standaard

“We hebben veel kennis in huis op Navision-gebied. Navision zit in al onze processen,” vervolgt Patrick. “Ik was vooral op zoek naar een partner waar ik de toekomst mee in kan, met kennis van standaardoplossingen én kennis van onze branche. Op dit moment bevat onze omgeving nog een klein beetje maatwerk. Met GAC maken we de laatste standaardisatieslag: al het maatwerk gaat eruit.”

Een duidelijke IT-strategie

“We gebruiken sinds begin dit jaar Office 365 en PowerPlatform, met PowerBI en Apps. Het is mooi om te zien hoeveel processen we met PowerPlatform meetbaar en inzichtelijk hebben gemaakt; het is echt onderdeel van de beheerscyclus aan het worden. Met Apps werken onze mensen op de productievloer. Alles wat er vroeger in NAV werd gebouwd, maken we nu beschikbaar via PowerApps. Daarnaast staan we aan de vooravond om te upgraden naar Business Central. We volgen een duidelijke IT-strategie, waarbij we steeds kleine optimalisaties in bepaalde processen uitvoeren.”

Een toekomstbestendige partner

Het volgende grote wapenfeit moet de implementatie van SaaS worden: de stap naar Production365. Daar wordt dan ook samen naartoe gewerkt. “In GAC zie ik een toekomstbestendige partner,” vervolgt Patrick. “Ze lopen voorop in de ontwikkelingen van Microsoft. Als er nu iets nieuws ontwikkeld wordt, pakken zij het gelijk op en kijken ze goed naar de toegevoegde waarde. Als ik het als klant dan interessant vind, kan ik er snel gebruik van maken. Daarnaast is hun inhoudelijke kennis erg goed en denken ze strategisch met ons mee. Ook kan ik open met ze sparren. Een voorbeeld: de upgrade naar Business Central is voor ons een grote investering. Ik kan dat in alle openheid met GAC bespreken, zonder dat ik het gevoel krijg dat ze te graag willen verkopen. Ze geven me aan hoe andere klanten ermee omgaan, waar de voordelen in zitten, en de valkuilen. Daar zit voor mij een grote meerwaarde in. Mede hierdoor gaan we steeds nauwer samenwerken.”

Alles in de cloud

Badotherm gelooft in 100% cloudoplossingen, net als GAC en Microsoft. “In principe volgen wij de strategie van ‘alles in de cloud, tenzij…’ Dat werkt goed. Omdat wij een productiebedrijf zijn hebben we te maken met zware programma’s als Solid Works, een 3D engineering pakket. Die kunnen nog niet in de cloud. Al het andere wel. Dat is dan ook ons uitgangspunt.”