Meer inzicht in procesvoortgangen noodzakelijke documenten binnen het orderproces. Hierbij kan rekening worden gehouden met voorgeschreven maximale levertijdenen spreekuurafsprakenmet cliënten.Afwijkingen daarop kunnenworden vastgelegd en met redenen onderbouwd.
Voldoet aan max. levertijden, rekening houdend met verzekeraar, aandoening en leeftijd
Afwijkingen kunnen gestructureerd onderbouwd worden
Consistentie in klantcontact door spreekuurafspraken op tijd te maken en verplaatsen.